Việc Kingston ngừng hợp tác với hai nhà phân phối linh kiện gạo cội của làng công nghệ Việt Nam khiến nhiều người rất bất ngờ. Trước đây, RAM Kingston do FPT, PSD phân phối luôn được tín đồ công nghệ Việt Nam lựa chọn như một điểm đến an toàn, trong đó, khâu bảo hành cũng như chính sách chăm sóc khách hàng của FPT, PSD luôn được nhiều người đánh giá cao.
Việc hai bên ngừng song hành cũng tạo ra một làn sóng tranh cãi trong cộng đồng công nghệ. Có rất nhiều lý do được đưa ra như việc thị phần của PC đang giảm mạnh hay đây là bước đi chiến lược của Kingston Việt Nam.
Để làm rõ vấn đề này, Genk đã có buổi phỏng vấn bà Tawny Phan - Giám đốc Điều hành của Kingston Việt Nam để giúp độc giả hiểu hơn về việc lựa chọn này của Kingston.
Bà Tawny Phan - Giám đốc Điều hành của Kingston Việt Nam.
Việc Kingston ngừng hợp tác với FPT, PSD trong việc phân phối RAM do các đơn vị này không đạt cam kết hãng đưa ra?
Kingston né tránh câu hỏi này nhưng cho biết "vẫn đang tiếp tục hợp tác với cả FPT và PSD trong việc phân phối các sản phẩm lưu trữ Flash vì các lợi ích tương lai tốt hơn". Trong thông cáo báo chí cũng có nêu nguyên nhân là để việc lựa chọn nhà phân phối này: "Các đại diện phân phối FPT, MTC, PSD, SPC đã được Kingston chọn lựa và tin cậy bởi bề dày kinh nghiệm, mạng lưới phân phối rộng khắp, kỹ năng tư vấn bán hàng chuyên nghiệp và sự am hiểu tường tận thị trường trong lĩnh vực phân phối sản phẩm công nghệ cũng như các cam kết hậu mãi tuyệt vời cho các sản phẩm bộ nhớ và lưu trữ".
Việc thay đổi Nhà Phân Phối thì người sử dụng FPT bị ảnh hưởng gì không?
Đối với các khách hàng FPT thì có 2 dạng:
+ Khách hàng đã mua sản phẩm Kingston từ FPT: Vẫn được hưởng trọn vẹn các quyền lợi bảo hành theo hóa đơn mua hàng và temp bảo hành đi kèm sản phẩm (vì các sản phẩm bảo hành thì sẽ gởi về Kingston và Kingston sẽ tiến hành đổi/trả sản phẩm theo quy trình bảo hành).
+ Các khách hàng mới: Có thể mua RAM từ MTC hoặc SPC tùy theo địa bàn của họ. Nếu là khách hàng của FPT thì họ sẽ nhận biết được quyết định chiến lược này và hiểu MTC cũng là một nhà phân phối uy tín trong lĩnh vực sản phẩm Công nghệ.
Với những sản phẩm Khách hàng đã mua FPT, PSD thì chính sách hỗ trợ bảo hành của Hãng là như thế nào?
Kingston sẽ đảm bảo các quyền lợi về bảo hành sản phẩm cho các khách hàng đã mua hàng của FPT và PSD trong thời hạn bảo hành.
Xin cảm ơn bà đã cung cấp thông tin cho Genk và độc giả những thông tin bổ ích. Đầu năm xin chúc bà quý công ty một năm mới nhiều may mắn.
quang cao, quangcao, quang cao led, thiet ke in an, bang hieu quang cao, in an quang cao, thiet ke bang hieu
Làm biển quảng cáo Quốc Trung, chuyên thiết kế, thi công các loại biển quảng cáo đẹp, giá rẻ, tính thẩm mỹ cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Quý khách co nhu cầu về biển quảng cáo vui lòng liên hệ để được tư vấn và đặt hàng, Mr.Sơn 0913.387.751, Mrs.Hương 0936.054.990
Quang cao Quốc Trung, Lam bien quang cao Quoc Trung
Lam bien quang cao Quốc Trung, xem thêm thông tin tại website : lambienquangcao.net.vn,
quà tặng, công ty quà tặng, moc khoa, quatang, qua tang quang cao, qua tang tan gia
Quý khách có nhu cầu làm quà tặng để tặng đối tác, khách hàng, nhân viên vui lòng liên hệ Mrs.Uyên, 0984.679.559 để được tư vấn miễn phí và đặt hàng. Chắc chắn Quý khách sẽ chọn được những sản phẩm quà tặng ý nghĩa nhất dành cho đối tác, công việc quảng bá hình ảnh sẽ ngày càng thuận lợi hơn.
Xem thêm tại : lambienquangcao.net.vn/category/qua-tang
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét